医療法人尽誠会 山近記念総合病院・山近記念クリニック

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〒256-0815
神奈川県小田原市小八幡3-19-14

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受診の流れ

当院の外来診療はクリニックが主体です。外科系の一部の診療のみ総合病院で行っています。

当院は外来患者様がその日のうちに診察、検査、治療までの一貫診療を受けられるよう配慮いたします。

どなたでも受診できます。

受付ロビー
  1. 診療受付時間は午前8時から午前11時30分・午後1時20分から午後4時30分となります。但し、内科、外科、整形外科、脳神経外科、泌尿器科の午後診療は、手術や検査等のため休診となる場合があります。事前にお電話にてお問い合わせの上、ご来院願います。紹介状がなくても診療が受けられます。紹介状をお持ちの患者様は総合受付(クリニクは紹介患者様受付)へご提出ください。
  2. 院内での携帯電話のご使用は他の方の迷惑になりますので、マナーモードに設定の上、指定された場所以外での通話はご遠慮ください。
  3. 当院は、健康増進法に基づき院内全面禁煙となっております。指定場所(屋外)以外での喫煙はご遠慮ください。

総合病院での受診手続き

初診の場合(初めて来院された患者様)

  1. 正面玄関を入り、総合受付右脇の記載テーブルで、診療申込書に必要事項を記入してください。
  2. 総合受付に上記申込書と、健康保険証、医療受給者証等の必要な証明書を添えて提出してください。(紹介状をご持参の患者様は紹介状も一緒にご提出願います。)
  3. 総合受付にて登録処理後、受付票、診療申込書等の入ったファイル(青色・橙色)を受け取り、受付担当者からの説明またはファイル内の受付票に記載された案内に従って担当科の窓口へお進みください。

再診の場合

  1. 総合受付に当院診察カード、診療予約や各種検査予約をされておられる患者様は当該予約票も併せて提出してください。また毎月初回の受診日には、保険証等の確認をさせていただきますので、当該保険証等の提出もお願いいたします。(紹介状をご持参の患者様は紹介状も一緒にご提出願います。)
  2. 総合受付にて受付処理後、受付票、各種予約票等の入ったファイル(青色・橙色)を受け取り、受付担当者からの説明またはファイル内の受付票に記載された案内に従って担当科の窓口へお進みください。

診察終了後

  1. 担当科窓口よりファイルを受け取り、総合受付へ提出してください。
  2. 総合受付にて計算処理後、領収書、診療明細書、院外処方箋等を精算時にお渡しします。
  3. 第1および第2駐車場をご利用の患者様は、精算時に駐車券を総合受付へ提出してください。3時間無料(処理後)の処理をいたします。

その他、受診に関して

  1. 診察券を紛失等された患者様は、総合受付までお申し出ください。
  2. 予約内容の取り消し、変更の際は事前に各担当科受付まで連絡願います。
  3. その他、ご不明な点、お気づきの点等の際は遠慮なく担当受付までお申し出ください。

クリニックでの受診手続き

正面玄関開扉時間 午前7:30
受付開始時間 再診受付機:午前7:30
初診・再診受付窓口:午前8:00

初診の場合(初めて来院された患者様)

  1. 正面玄関を入り、ホール右側初診受付前の記載テーブルで、診療申込書に必要事項を記入してください。
  2. 初診受付に上記申込書と、健康保険証、医療受給者証等の必要な証明書を添えて提出してください。(紹介状をご持参の患者様は紹介状も一緒にご提出願います。)
  3. 初診受付にて登録処理後、受付票、診療申込書等の入ったファイル(青色・橙色)を受け取り、内科受診希望で紹介状をお持ちでない患者様は問診コーナーへ、また内科以外の診療科ご希望の患者様ならびに内科受診希望で紹介状をお持ちの患者様は受付担当者からの説明またはファイル内の受付票に記載された案内に従って担当科の窓口へお進みください。

再診の場合(紹介状をご持参の患者様は紹介患者様受付へお申し出願います。)

当院診察カードをお持ちの患者様(予約の患者様を含む)

  1. 再診受付機に診察カードを差し込んでください。
  2. 再診受付機のガイダンスに従い該当する箇所(パネル)を手で軽く触れてください。
  3. 受付処理終了後、再診受付機から患者様の診察カードと受付票が出てまいりますので、診察カードは特に指示があるまでは、患者様ご自身で保管していただき、受付票は再診受付機脇に備え付けの青色ファイルに入れ、(診療予約や各種検査予約をされておられる患者様は当該予約票もファイルに入れてください。)受付票に記載された案内に従い、担当科受付へお進みください。(内科受診希望の患者様については、高血圧症や糖尿病等のような慢性的な病気で定期的に受診をされている患者様以外は、再診受付機での受付後問診コーナーへお廻りいただく場合があります。)また毎月初回の受診日には、保険証等の確認をさせていただきますので、午前8時30分から午前10時の間に再診受付機で受付をされた患者様は再診受付機での受付後、引き続き初診受付前の保険証確認コーナーにて当該保険証等の提出もお願いいたします。(当該時間以外に受付の患者様は診察終了後、会計窓口へファイル返却時に確認させていただきます。)
  4. 当院診察カードを紛失またはお忘れの患者様は再診受付までお申し出ください。

診察終了後

  1. 担当科窓口よりファイルを受け取り、1階会計窓口の脇に設置しております返却トレーへ当該ファイルを提出してください。
  2. 計算処理後、会計窓口より領収書、診療明細書、院外処方箋等を精算時にお渡しします。また、院外処方箋の発行が無い患者様については、精算機での精算処理をお願いすることもあります。
  3. 第1および第2駐車場をご利用の患者様は、精算時に駐車券を会計窓口へ提出してください。3時間無料(処理後)の処理をいたします。

その他、受診に関して

  1. 予約内容の取り消し、変更の際は事前に各担当科受付まで連絡願います。
  2. その他、ご不明な点、お気づきの点等の際は遠慮なく担当受付までお申し出ください。

紹介状受付について

  1. 正面玄関を入り、ホール右脇初診受付に紹介状と健康保険証、医療受給者証明等、お持ちの方は当院の診察券を提出してください。
  2. 初診受付にて登録処理後、受付票、紹介状が入った黄色いファイルを受け取り、受付担当者からの案内に従って担当科の窓口へお進みください。